COMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Stuttgart, Hannover, Mannheim, Karlsruhe, Braunschweig, Mainz, Oberhausen, Kassel, Offenbach am Main, Darmstadt
New Job?Nejo!
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Duisburg, Krefeld
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Begleitung von Kursteilnehmern in virtuellen Klassenräumen eines privaten Bildungsanbieters von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter, monatliches Benefits-Budget und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Dienstleistung mit Kundenbetreuung) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisiertes, eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
- Fähigkeit zur schnellen Informationsaufnahme und Zusammenhänge erkennen
- Fähigkeit zur zielgruppengerechten Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
- Führerschein und eigener PKW (von Vorteil)
Tasks
- Teilnehmende persönlich betreuen
- Proaktiv Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggebenden pflegen
- Kontakt zu Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Mit Kolleg:innen abteilungsübergreifend zusammenarbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Career Advancement
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- JobRad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Generous Parental Leave
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- LEONARDO Personalmanagement GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedEssen - euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRatingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen
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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Duisburg, Krefeld
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Nejo AI Summary
Begleitung von Kursteilnehmern in virtuellen Klassenräumen eines privaten Bildungsanbieters von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter, monatliches Benefits-Budget und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Dienstleistung mit Kundenbetreuung) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisiertes, eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
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- Teilnehmende persönlich betreuen
- Proaktiv Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
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- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
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- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
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Benefits
Career Advancement
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
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- 13 Monatsgehälter
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- Monatliches Benefits-Budget
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More Vacation Days
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About the Company
IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Industry
Education
Description
Das Unternehmen unterstützt jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen durch berufliche Bildung, um ihr Leben positiv zu verändern.
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