COMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Stuttgart, Hannover, Mannheim, Karlsruhe, Braunschweig, Mainz, Oberhausen, Kassel, Offenbach am Main, Darmstadt
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Hannover, Hildesheim
Full-timeTemporary contractOn-site
Nejo AI Summary
Betreuung von Teilnehmenden in beruflicher Weiterbildung, Koordination von Serviceabläufen von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss bei privatem Bildungsanbieter. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter, monatliches Benefits-Budget und Urlaubsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Tasks
- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
- Kundenkontakt am Standort Hannover proaktiv suchen
- Serviceabläufe von der Vertragsabwicklung bis zum Kursabschluss koordinieren
- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
- Unterstützungsangebote bei Bedarf organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggeber:innen und Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation mit der IHK sicherstellen
- Mit verschiedenen Fachbereichen abteilungsübergreifend zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget
Bonuses & Incentives
- Freiwillige Sonderzahlungen
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- JobRad
Career Advancement
- Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexible Working
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Generous Parental Leave
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IBB Institut für Berufliche Bildung and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Jobdistrict GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHannover - gsm GmbH
Jobcoach / Coach für arbeitsmarktintegratives Projekt(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHannover - Bahmann Coaching GmbH
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerHannoverfrom 2,700 / month - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Bildungsbegleiter für Umschulungen und Weiterbildungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHannover
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- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
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- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
- Kundenkontakt am Standort Hannover proaktiv suchen
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Benefits
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About the Company
IBB Institut für Berufliche Bildung
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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