IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Duisburg, Krefeld
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeTemporary contractOn-site
Nejo AI Summary
Betreuung von Teilnehmenden in der beruflichen Weiterbildung bei großem privaten Bildungsanbieter, Koordination aller Serviceabläufe am Standort. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter und monatliches Benefits-Budget.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Dienstleistung, Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Tasks
- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
- Proaktiv den Kundenkontakt suchen
- Betreuung vor Ort in Düsseldorf sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Sämtliche Serviceabläufe am Standort koordinieren
- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
- Notwendige Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggeber:innen und Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation mit der IHK sicherstellen
- Bereichsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget
Bonuses & Incentives
- Freiwillige Sonderzahlungen
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- JobRad
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Karriereperspektiven
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexible Working
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Generous Parental Leave
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
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Not a perfect match?
- Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRatingen - HR PROJECT plus
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen
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About the Company
IBB Institut für Berufliche Bildung
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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