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Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen, eingeschlossene Personen betreuen und Störungen weiterleiten bei einem globalen Aufzugshersteller. Schichtdienstbereitschaft wird vorausgesetzt. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschläge.
Requirements
- Kundenorientierung: ausgeprägte Serviceorientierung
- Flexibilität: bereit für Schichtdienst
- Erfahrung: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Skills: Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- MS-Office: versiert im Umgang mit MS-Office
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen betreuen
- Störungsmeldungen an Servicetechniker weiterleiten
- Aktiven telefonischen Kontakt mit Kunden pflegen
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen erfassen und weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Sicherheit und Perspektive
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Mentorship & Coaching
- Gezielte Trainings
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Schreibtische
Company Bike
- Jobrad-Nutzung
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
Not a perfect match?
- OtisFull-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin
- Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer für Mobility Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen, eingeschlossene Personen betreuen und Störungen weiterleiten bei einem globalen Aufzugshersteller. Schichtdienstbereitschaft wird vorausgesetzt. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschläge.
Requirements
- Kundenorientierung: ausgeprägte Serviceorientierung
- Flexibilität: bereit für Schichtdienst
- Erfahrung: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Skills: Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- MS-Office: versiert im Umgang mit MS-Office
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen betreuen
- Störungsmeldungen an Servicetechniker weiterleiten
- Aktiven telefonischen Kontakt mit Kunden pflegen
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen erfassen und weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Sicherheit und Perspektive
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Mentorship & Coaching
- Gezielte Trainings
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Schreibtische
Company Bike
- Jobrad-Nutzung
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
About the Company
Otis
Industry
Engineering
Description
Otis ist der weltweit führende Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, der durch hohe Qualitätsstandards und Sicherheit das Vertrauen der Kunden genießt. Das Unternehmen fördert die Weiterbildung und Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter.
Not a perfect match?
- Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer für Mobility Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin