Bergfreunde GmbH
Aushilfe Produktberatung Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry Level
Kirchentellinsfurt
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BEBergfreunde GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice - Team Reklamation (Level 1)(m/w/x)
Kirchentellinsfurt
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Reklamationsanfragen für Europas größten Outdoor-Online-Händler per E-Mail und Telefon. Erste Kundenerfahrung oder Freude am Umgang mit Kund:innen erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage.
Requirements
- Erste Kundenerfahrung (Einzelhandel/Gastronomie) oder Freude am Umgang mit Kund:innen
- Belastbarkeit und Freundlichkeit im Kundenservice (Schreiben/Telefonieren)
- PC-Kenntnisse, Software-Affinität, MS365 und Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (Englisch/Französisch/Niederländisch) von Vorteil
- Wohnsitz in Deutschland
- Anwesenheit im Büro (1 Tag/Quartal)
Tasks
- Anfragen, Wünsche und Anregungen beantworten
- Lösungen für Reklamationsanfragen finden
- Per E-Mail und Telefon kommunizieren
- Problemfälle und Beschwerden bearbeiten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS365
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Duschen
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Team Events
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Sustainability Focus
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Other Benefits
- Stärkenorientierung
Informal Culture
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Trainings durch Kundenservice-Guides
Corporate Discounts
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bergfreunde GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Bergfreunde GmbH
Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeKirchentellinsfurt - Bergfreunde GmbH
Junior Recruiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKirchentellinsfurt - Bergfreunde GmbH
Junior Controller(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKirchentellinsfurt - Bergfreunde GmbH
Vice President Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorKirchentellinsfurt
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Requirements
- Erste Kundenerfahrung (Einzelhandel/Gastronomie) oder Freude am Umgang mit Kund:innen
- Belastbarkeit und Freundlichkeit im Kundenservice (Schreiben/Telefonieren)
- PC-Kenntnisse, Software-Affinität, MS365 und Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (Englisch/Französisch/Niederländisch) von Vorteil
- Wohnsitz in Deutschland
- Anwesenheit im Büro (1 Tag/Quartal)
Tasks
- Anfragen, Wünsche und Anregungen beantworten
- Lösungen für Reklamationsanfragen finden
- Per E-Mail und Telefon kommunizieren
- Problemfälle und Beschwerden bearbeiten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS365
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Duschen
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Team Events
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Sustainability Focus
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Other Benefits
- Stärkenorientierung
Informal Culture
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsmöglichkeiten
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About the Company
Bergfreunde GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeitern.
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