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HG
HG International b.v.
14d ago

Mitarbeiter Customer Service / Sales Support(m/w/x)

Frankfurt am Main
from 2,600 - 4,000 / month
Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Auftragsprozess und stehst B2B-Kund:innen beratend zur Seite. Du unterstützt das Vertriebsteam administrativ und sorgst für eine präzise Datenpflege in den Portalen.

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Requirements

  • •Idealerweise Erfahrung in Retail, FMCG oder Markenartikeln
  • •Kenntnisse in Listungen, Promotionen und Kundenportalen
  • •Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
  • •Verantwortungsbewusstsein, Eigenständigkeit und Belastbarkeit
  • •Klare, professionelle und zuverlässige Kommunikation
  • •Zahlenaffinität und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Schnelle Einarbeitung in ERP- oder Warenwirtschaftssysteme
  • •Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Education

Compulsory education

Tasks

  • •Gesamten Auftragsprozess sorgfältig und effizient abwickeln
  • •Als erste interne Ansprechperson für Kund:innen fungieren
  • •Anfragen eigenständig koordinieren
  • •Auskünfte zu Produkten und Verfügbarkeiten erteilen
  • •Kundenaufträge effizient bearbeiten
  • •Korrekte und termingerechte Auftragserfassung sicherstellen
  • •Vertriebsteam durch administrative Aufgaben unterstützen
  • •Reportings erstellen und Angebote nachverfolgen
  • •Muster versenden
  • •Kundenbedürfnisse analysieren und Informationen bereitstellen
  • •Produktneuanlagen für Key Accounts betreuen
  • •Daten und Spezifikationen in Kundenportalen pflegen
  • •Optimierungspotenziale im Order- und Serviceprozess identifizieren

Tools & Technologies

MS OfficeExcelERP-SystemeWarenwirtschaftssysteme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Bonussystem

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Engagiertes Team

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Purpose-Driven Work

  • •Raum für Eigeninitiative
  • •Verantwortung in wachsender Organisation
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