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SV
SV Dialog GmbH & Co. KG
7d ago

Mitarbeiter Custom Care(m/w/x)

Neubrandenburg
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Abonnent:innen, die du kompetent berätst. Du bearbeitest Reklamationen und sorgst mit deiner Serviceorientierung für zufriedene Kontakte.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung
  • •Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • •Freude an ständiger Wissensaneignung
  • •Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Sehr gute PC-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Zeitungsabonnent:innen sowie Anzeigen- und Ticketkund:innen aktiv betreuen
  • •Kund:innen telefonisch und schriftlich zu Produkten und Leistungen beraten
  • •Reklamationen professionell bearbeiten
  • •Allgemeine Büroarbeiten zuverlässig erledigen

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Diverse Work

  • •Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Mentorship & Coaching

  • •Intensive, bezahlte Einarbeitung

Informal Culture

  • •Aufgeschlossenes, freundliches und motiviertes Team
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