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Leiter Kundendienst(m/w/x)
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Service-Teams und sorgst dafür, dass die Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung reibungslos ablaufen. Du entwickelst Ideen zur optimalen Auslastung der Werkstatt und stellst sicher, dass die Kunden mit ihren Fahrzeugen stets zufrieden sind.
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Requirements
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Zielorientierte Führungsarbeit
- •Techniken einer agilen Führung
- •Beherrschung spezifischer IT-Systeme für den Werkstattbereich
- •Ausgeglichenheit, Souveränität, Kommunikationsfähigkeit und Zuhörfähigkeit
- •Entscheidungsfreude, Mut, Kraft und Weitblick
- •Erfahrene Führungskraft mit hoher Affinität zur Marke Mercedes-Benz
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Ein Team im Service führen
- •Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung planen und steuern
- •Ideen zur Ausbuchung der Werkstattkapazitäten entwickeln
- •Kunden termingerecht mit ihrem Fahrzeug in Topzustand glücklich machen
- •Mitarbeiter auswählen und deren Entwicklung fördern
- •Optimalen Einsatz der Mitarbeiter im Team gestalten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- •Moderne Arbeitsplätze
Other Benefits
- •Betriebsarzt
- •Hauseigener Frisör
- •Pflegeberatung
Company Bike
- •Fahrradleasing
Team Events
- •Mitarbeiterfest
Corporate Discounts
- •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte
Retirement Plans
- •Altersvorsorge
More Vacation Days
- •Urlaubsgeld
Bonuses & Incentives
- •Prämienzahlungen
Learning & Development
- •Weiterbildungen
- WACKENHUT GmbH & Co. KGFull-timeOn-siteSeniorNagold
- WACKENHUT GmbH & Co. KG
Serviceleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNagold - WACKENHUT GmbH & Co. KG
Leiter Kundendienst Nfz(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNagold - WACKENHUT GmbH & Co. KG
Serviceleiter Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNagold - WACKENHUT GmbH & Co. KG
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNagold
Leiter Kundendienst(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Service-Teams und sorgst dafür, dass die Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung reibungslos ablaufen. Du entwickelst Ideen zur optimalen Auslastung der Werkstatt und stellst sicher, dass die Kunden mit ihren Fahrzeugen stets zufrieden sind.
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Requirements
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Zielorientierte Führungsarbeit
- •Techniken einer agilen Führung
- •Beherrschung spezifischer IT-Systeme für den Werkstattbereich
- •Ausgeglichenheit, Souveränität, Kommunikationsfähigkeit und Zuhörfähigkeit
- •Entscheidungsfreude, Mut, Kraft und Weitblick
- •Erfahrene Führungskraft mit hoher Affinität zur Marke Mercedes-Benz
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Ein Team im Service führen
- •Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung planen und steuern
- •Ideen zur Ausbuchung der Werkstattkapazitäten entwickeln
- •Kunden termingerecht mit ihrem Fahrzeug in Topzustand glücklich machen
- •Mitarbeiter auswählen und deren Entwicklung fördern
- •Optimalen Einsatz der Mitarbeiter im Team gestalten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- •Moderne Arbeitsplätze
Other Benefits
- •Betriebsarzt
- •Hauseigener Frisör
- •Pflegeberatung
Company Bike
- •Fahrradleasing
Team Events
- •Mitarbeiterfest
Corporate Discounts
- •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte
Retirement Plans
- •Altersvorsorge
More Vacation Days
- •Urlaubsgeld
Bonuses & Incentives
- •Prämienzahlungen
Learning & Development
- •Weiterbildungen
About the Company
WACKENHUT GmbH & Co. KG
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist Aston Martin, Mercedes-Benz und smart Händler mit mehreren Standorten und über 740 Mitarbeitern.
- WACKENHUT GmbH & Co. KG
Werkstattleiter / Werkstattmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNagold - WACKENHUT GmbH & Co. KG
Serviceleiter(m/w/x)
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Leiter Kundendienst Nfz(m/w/x)
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Serviceleiter Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNagold - WACKENHUT GmbH & Co. KG
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNagold