Kelvion Holding GmbH
Senior Manager Service Operations DACH(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Herne
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Operative Steuerung des globalen Service-Geschäfts für technische Produkte, mit Reklamationsmanagement und Produktoptimierung aus Kundensicht. Gewerbliche Ausbildung in Elektrotechnik/Mechatronik und substanzielle Teamleitungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Requirements
- Gewerbliche Ausbildung und ggfs. Weiterbildung als Techniker/in im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Substanzielle Expertise in der Organisation und Steuerung eines Service-Teams
- Erste Leitungserfahrung und methodisch geschulte, strukturierte Arbeitsweise
- Unternehmerische Denk- und Handelsweise mit Bereitschaft zur operativen Mitarbeit
- Reisebereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie profunde IT-Kenntnisse
Tasks
- Das nationale und internationale Service-Geschäft operativ steuern
- Ansprechpartner:in für den globalen Service in fachlichen und technischen Themen sein
- Reklamationen managen und Kunden beraten
- Service-Strukturen entsprechend den Marktanforderungen weiterentwickeln
- An Produktoptimierungen und -weiterentwicklungen aus Kundensicht mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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Leiter:in Verkaufservice(m/w/x)
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Servicetechniker(m/w/x)
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Elektromeister / Betriebsleiter mit Unternehmergeist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwelm
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