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Frey AG Stans
6mo ago

Leiter:in Kundendienst / Serviceleiter:in(m/w/x)

Oberdorf (NW)
Full-timeOn-siteManagement
Green Job

Description

Dein Alltag dreht sich um die Weiterentwicklung des Kundendienstes und die Förderung der Mitarbeitenden. Du leitest ein Team von Servicetechniker:innen und koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung sowie das Kundenbeziehungsmanagement.

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Requirements

  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Führungsperson mit Hands-on Mentalität
  • •Erfahrung im Bereich Kundendienst
  • •Erfahrung mit ERP-Systemen
  • •Deutsch und Englisch oder Französisch

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Kundendienst entwickeln und Mitarbeitende fördern
  • •Kundendienstabteilung mit 16 Servicetechniker:innen führen
  • •Pikett-Dienst und Ersatzteilgeschäft organisieren
  • •Auftragsabwicklung von Offerte bis Verrechnung koordinieren
  • •Kundenbeziehungen managen

Tools & Technologies

ERP-System

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Startup Environment

  • •Dynamisches und motiviertes Team

Informal Culture

  • •Kollegiales Arbeitsklima

Learning & Development

  • •Unterstützung bei Weiterbildung

Other Benefits

  • •Kombination aus Bergen und Technik
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