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Kundenservicemitarbeiter:in(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kliniken und Gesundheitseinrichtungen, inklusive Pflege von Bestandsübersichten. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung (idealerweise Gesundheitswesen) erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Großhandel oder Gesundheitswesen
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und hohe Eigenmotivation
- Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen
- Teamfähigkeit und strukturierte Zusammenarbeit
- Interesse an digitalisierten Prozessen
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen sein
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Schnittstellen unterstützen
- Anfragen, Reklamationen und Rückmeldungen lösungsorientiert bearbeiten
- Bedarfe durch Informationsaufbereitung und Kommunikation proaktiv unterstützen
- Bestandsübersichten pflegen und kommunizieren
- Sendungen nachverfolgen sowie Retouren und Klärfälle bearbeiten
- Bei der Sortimentserstellung und -pflege im eCommerce mitwirken
- Problemmeldungen erfassen und an die zuständigen Stellen weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Faire Vergütung
Mentorship & Coaching
- Strukturierte und sorgfältige Einarbeitung
Modern Office
- Sauberer und moderner Arbeitsplatz
Informal Culture
- Engagiertes, fachübergreifendes Team
- Offene, herzliche Atmosphäre
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
- Asklepios Aktiv Programm
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte in Onlineshops
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Company Bike
- Teilnahme am JOBRad
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Not a perfect match?
- Fresenius Medical CareFull-timeWith HomeofficeExperiencedBad Homburg vor der Höhe
- ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRödermark - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden, Bad Homburg vor der Höhe - wolf personalmanagement
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeu-Isenburgfrom 20 - 25 / hour
Kundenservicemitarbeiter:in(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kliniken und Gesundheitseinrichtungen, inklusive Pflege von Bestandsübersichten. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung (idealerweise Gesundheitswesen) erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Großhandel oder Gesundheitswesen
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und hohe Eigenmotivation
- Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen
- Teamfähigkeit und strukturierte Zusammenarbeit
- Interesse an digitalisierten Prozessen
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen sein
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Schnittstellen unterstützen
- Anfragen, Reklamationen und Rückmeldungen lösungsorientiert bearbeiten
- Bedarfe durch Informationsaufbereitung und Kommunikation proaktiv unterstützen
- Bestandsübersichten pflegen und kommunizieren
- Sendungen nachverfolgen sowie Retouren und Klärfälle bearbeiten
- Bei der Sortimentserstellung und -pflege im eCommerce mitwirken
- Problemmeldungen erfassen und an die zuständigen Stellen weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Faire Vergütung
Mentorship & Coaching
- Strukturierte und sorgfältige Einarbeitung
Modern Office
- Sauberer und moderner Arbeitsplatz
Informal Culture
- Engagiertes, fachübergreifendes Team
- Offene, herzliche Atmosphäre
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
- Asklepios Aktiv Programm
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte in Onlineshops
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Company Bike
- Teilnahme am JOBRad
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
About the Company
Asklepios Großhandelsgesellschaft mbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen sichert die Versorgung von Kliniken und Gesundheitseinrichtungen mit Produkten höchster Qualität und innovativen Lösungen.
Not a perfect match?
- Fresenius Medical Care
Sachbearbeiter:in Customer Service Medical Devices(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBad Homburg vor der Höhe - ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRödermark - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden, Bad Homburg vor der Höhe - wolf personalmanagement
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeu-Isenburgfrom 20 - 25 / hour