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AS
Asklepios Großhandelsgesellschaft mbH
7d ago

Kundenservicemitarbeiter:in(m/w/x)

Frankfurt am Main, Bad Oldesloe
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als zentrale Schnittstelle im Einkauf und der Logistik stellst du die Versorgung von Kliniken sicher, indem du Kund:innen berätst, Bestände pflegst und komplexe Lieferprozesse effizient koordinierst.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Großhandel oder Gesundheitswesen
  • •Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • •Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
  • •Organisationsgeschick und hohe Eigenmotivation
  • •Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen
  • •Teamfähigkeit und strukturierte Zusammenarbeit
  • •Interesse an digitalisierten Prozessen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen sein
  • •Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Schnittstellen unterstützen
  • •Anfragen, Reklamationen und Rückmeldungen lösungsorientiert bearbeiten
  • •Bedarfe durch Informationsaufbereitung und Kommunikation proaktiv unterstützen
  • •Bestandsübersichten pflegen und kommunizieren
  • •Sendungen nachverfolgen sowie Retouren und Klärfälle bearbeiten
  • •Bei der Sortimentserstellung und -pflege im eCommerce mitwirken
  • •Problemmeldungen erfassen und an die zuständigen Stellen weiterleiten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Competitive Pay

  • •Faire Vergütung

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte und sorgfältige Einarbeitung

Modern Office

  • •Sauberer und moderner Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Engagiertes, fachübergreifendes Team
  • •Offene, herzliche Atmosphäre

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
  • •Asklepios Aktiv Programm

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte in Onlineshops
  • •Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten

Company Bike

  • •Teilnahme am JOBRad

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
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