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ELElis Erbach GmbH

Kundenservicemitarbeiter im Innendienst(m/w/x)

Erbach
Full-timeOn-siteExperienced
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Betreuung von Bestandskunden für Textildienstleistungen in Hotellerie und Gastronomie. Abgeschlossene Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Lösungsorientiertes Handeln
  • Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Aufgabenbearbeitung

Tasks

  • Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen betreuen
  • Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Aufträge und relevante Prozesse bearbeiten und überwachen
  • Auftragsbezogene Unterlagen prüfen und verwalten
  • Termingerechte Auslieferung sicherstellen
  • Eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Retirement Plans

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • Firmenevents
  • Monatliche Mitarbeiteraktionen

Informal Culture

  • Gelebtes Teamwork
  • Flache Hierarchien
  • Feste Ansprechperson im Bewerbungsprozess

Startup Environment

  • Agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
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