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COConcentrix

Kundenbetreuer im Depot-Bereich für Union Investment(m/w/x)

Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer

Kundenanfragen zu Fonds und Riester-Produkten via Telefon, E-Mail, Chat bei Investmentfonds-Anbieter. Großes Interesse an Investmentfonds erforderlich. 600€ Mitarbeiter-Werbeprämie.

Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Großes Interesse an Investmentfonds
  • Flexible Abdeckung der Servicezeiten
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Bereitschaft am Standort Nürnberg zu arbeiten
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Erfahrung im Kundenservice, als Bankkaufmann oder in der Finanzberatung
  • Kenntnisse im Bereich Investmentfonds
  • Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
  • Keinerlei Vorerfahrung notwendig
  • Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland
  • Deutsch (Erforderlich)

Tasks

  • Kundenanfragen im Investmentbereich als erste:r Ansprechpartner:in bearbeiten
  • Über Telefon, E-Mail und Chat mit Kund:innen kommunizieren
  • Kauf und Verkauf bestehender Fonds telefonisch abwickeln
  • Themen im Depot- und Riesterbereich ganzheitlich betreuen
  • Abschließende Dokumentationen in der Kundendatenbank vornehmen
  • Grundlagen des Aktiengeschäfts und Fondsmanagements erlernen
  • Transaktionen und Versteuerungen von Fonds verstehen
  • Schwierige Gesprächssituationen durch positive Kommunikation meistern

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • PC

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter-Werbeprämie von 600€

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Splittschichten nach Absprache
  • Flexibles Arbeitszeitkonto

Modern Equipment

  • Mobile Office

Other Benefits

  • Freie Wochenenden

More Vacation Days

  • Bis zu 30 Urlaubstage
  • Zusätzliche Sonderurlaubstage

Learning & Development

  • Intensives Vollzeittraining
  • Fresh-Ups und Aufbautrainings
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • Mentoring-Programm
  • Regelmäßige Coachings
  • Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz

Additional Allowances

  • Jubiläumszuwendungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten

Healthcare & Fitness

  • Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Career Advancement

  • Interne Karrieremöglichkeiten

Informal Culture

  • Offenes und motiviertes Team
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  • Righthead

    Kundenbetreuer im Depot-Bereich(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry Level
    Nürnberg
  • Würth Industrie Service GmbH & Co. KG

    Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeEntry Level
    Nürnberg
  • Creditplus Bank

    Kundenberater:in Finanzdienstleistungen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Nürnberg
    from 57,000 / year
  • PSD Bank Nürnberg eG

    Auszubildende:n zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing(m/w/x)

    Full-timeApprenticeshipWith Homeoffice
    Nürnberg
    from 1,183 - 1,316 / month
  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.

    Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen im Außendienst(m/w/x)

    Full-timeApprenticeshipWith Homeoffice
    Nürnberg
    from 1,355 - 1,520 / month
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