Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Nürnberg
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Your personal AI career agent
DEDeutsche Bank
Berater Kundenservice mit Kassenverantwortung(m/w/x)
Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Kundenberatung und Überleitung zu digitalen Services in Deutschlands führender Bank. Kaufmännische Ausbildung oder Bankkauffrau/-mann erforderlich. Umfangreiche Gesundheitsleistungen und Impfangebote.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Verlässliche Arbeitsweise, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Freundliches, sicheres Auftreten und Interesse an Einarbeitung in neue Aufgaben
- Erste Erfahrungen in Terminvereinbarung und Kundenüberleitung, Interesse an digitalen Features
- Grundkenntnisse über Privatkundenprodukte und digitale Services (wünschenswert)
Tasks
- Als zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und deren Wünsche fungieren
- Kund:innen bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen routiniert auf Selbstbedienungs-Terminals und andere Kanäle überleiten
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
- Funktionen digitaler Services erläutern und von der digitalen Handhabung überzeugen
- Aktive Terminvereinbarung und Überleitung an Berater:innen in der Filiale durchführen
- Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
- Täglichen Bargeldbestand im Rahmen der Poolkasse verwalten
- Komplettes Kassengeschäft eigenverantwortlich abwickeln
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Purpose-Driven Work
- Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Kundenberater(m/w/x)
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Nürnberg
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Verlässliche Arbeitsweise, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Freundliches, sicheres Auftreten und Interesse an Einarbeitung in neue Aufgaben
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- Grundkenntnisse über Privatkundenprodukte und digitale Services (wünschenswert)
Tasks
- Als zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und deren Wünsche fungieren
- Kund:innen bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen routiniert auf Selbstbedienungs-Terminals und andere Kanäle überleiten
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
- Funktionen digitaler Services erläutern und von der digitalen Handhabung überzeugen
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Benefits
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- Förderung mentaler Gesundheit
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Flexible Working
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Other Benefits
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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