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Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Privatkund:innen zu Finanzprodukten und Service über digitale Medien bei Finanzdienstleister für 12,5 Mio. Kund*innen. Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR) erforderlich. 38,5-Stunden-Woche, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
- Kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Eigenmotivation und ausgeprägte Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Themen rund um Konto, Service und Digitalisierung abdecken
- Die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Bereichen Anlage, Vorsorge und Privatkredit beraten
- Digitale Medien und Hilfsmittel am Omnikanal-Arbeitsplatz nutzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität und kundenorientierten Verkauf sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
- Erforderliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Gutes Gehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Informal Culture
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Family Support
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
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- Zu den Bereichen Anlage, Vorsorge und Privatkredit beraten
- Digitale Medien und Hilfsmittel am Omnikanal-Arbeitsplatz nutzen
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- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Gutes Gehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
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Informal Culture
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Family Support
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Check-up Untersuchungen
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About the Company
Postbank Filialvertrieb AG
Industry
FinancialServices
Description
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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