MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
München
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
München
Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung und Abwicklung von Online-Abholungen, Retouren, Reparaturen für Consumer Electronics bei Elektronik-Einzelhändler mit 50+ Filialen. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie oder Handel, erforderlich. Umfassende Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Tasks
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch abwickeln
- Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Kontakt mit internen und externen Partnern zu Reparaturprozessen halten
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MediaMarktSaturn Retail Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedMünchen - MediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedMünchen - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedMünchen - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf(m/w/x)
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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
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Tasks
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- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch abwickeln
- Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Kontakt mit internen und externen Partnern zu Reparaturprozessen halten
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Work Experience
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Education
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Benefits
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- Attraktive Tarifvergütung
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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