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ST
STRATO DE
6mo ago

Kundenberater:in(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du durchläufst ein intensives Einarbeitungsprogramm und berätst Kund*innen zu ihren Produkten. Dabei erkennst du Optimierungspotenziale und gibst wertvolle Verbesserungsvorschläge an das Produktmanagement weiter.

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Requirements

  • •Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • •Interesse an technischen Themen
  • •Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • •Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
  • •Erfahrung im Kund*innenkontakt von Vorteil
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •4-wöchiges Einarbeitungsprogramm durchlaufen
  • •Kund*innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem beraten
  • •Optimierungspotenziale erkennen und Verbesserungsvorschläge geben
  • •Kaufmännische und technische Expertise einbringen
  • •Kundenfeedback an Produktmanagement weiterleiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Unterstützung während der Einarbeitung

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der STRATO Gruppe

Corporate Discounts

  • •Rabatt auf Fitnessstudios
  • •Mitarbeiterrabatt auf STRATO Produkte

Additional Allowances

  • •Gutscheine bei besonderen Anlässen

Company Bike

  • •Fahrrad Leasing mit Eurorad
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