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Kundenberater – Fokus Versicherungsberatung(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Beratung von Mitarbeitenden zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, mit Fokus auf Sachversicherungen. Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Versicherungs- oder Bankbereich erforderlich. 4 Wochen EU-Workation pro Jahr, Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Versicherungsbereich oder Bankausbildung mit Erfahrung
  • Berufserfahrung in Kunden-/Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise Sachversicherung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an Beratung
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse

Tasks

  • Mitarbeitende zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge beraten
  • Mitarbeitende im Bereich Sachversicherung beraten
  • Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell betreuen
  • Eine positive Service- und Nutzererfahrung sicherstellen
  • Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig bearbeiten
  • Von der Beratung bis zur Umsetzung Kundenanfragen bearbeiten
  • Komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich erklären
  • Komplexe Versicherungs- und Finanzthemen kundenorientiert erklären
  • Zur Weiterentwicklung von Services im Bereich Vorsorge einbringen
  • Zur Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Versicherungen einbringen
  • Zur Weiterentwicklung von Services im Bereich Financial Wellbeing einbringen

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • CRM-Tools

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Job Security

  • Unbefristeter Vertrag

Competitive Pay

  • Überdurchschnittliches Gehalt

Workation & Sabbatical

  • 4 Wochen EU-Workation pro Jahr

Parking & Commuter Benefits

  • Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Healthcare & Fitness

  • Private Zusatzkrankenversicherung

Other Benefits

  • Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen
  • Förderung von Vielfalt und Chancengleichheit

Informal Culture

  • Herzliches Team vor Ort
  • Inklusives Umfeld
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