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TP
TP Deutschland
5d ago

Kundenberater Automobilbranche(m/w/x)

Zürich
from CHF 51,825
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle betreust du Bestandskund:innen auf Schweizerdeutsch und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis, indem du Anliegen kompetent löst und die interne Dokumentation pflegst.

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Requirements

  • •Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Quereinstieg
  • •Sehr gute Schweizerdeutschkenntnisse (C2)
  • •Wohnort in oder Umkreis Zürich
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (mind. C2)
  • •Freude an telefonischer Kundenbetreuung und serviceorientiertem Arbeiten
  • •Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
  • •Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent wünschenswert

Education

No education required
OR
Compulsory education
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Bestandskund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
  • •Fragen zu Produkten und Services beantworten
  • •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen auf Schweizerdeutsch entgegennehmen
  • •Einzahlungsscheine und Informationsmaterialien an Kund:innen versenden
  • •Gespräche und Vorgänge im internen System dokumentieren
  • •Einen positiven Markenauftritt sicherstellen

Tools & Technologies

PCOffice-Anwendungen

Languages

Swiss German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Other Benefits

  • •3 Monate Probezeit
  • •Chancengleichheit

Bonuses & Incentives

  • •Möglicher monatlicher Bonus

Parking & Commuter Benefits

  • •Perfekte Anbindung an ÖV

Informal Culture

  • •Angenehme Atmosphäre
  • •Kommunikation per „Du“

Diverse Work

  • •Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten
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