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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
3mo ago

Kundenbegleiter:in(m/w/x)

Bern, Lausanne, Olten, Zürich, Luzern
from CHF 16 / hour
Part-timeApprenticeshipOn-site

Description

In dieser abwechslungsreichen Teilzeitausbildung wirst du zum Gesicht und zur Stimme der SBB. Du stehst im direkten Kontakt mit Reisenden, kontrollierst Fahrausweise und gibst wichtige Informationen weiter, während du auch für die Sicherheit und Vorbereitung der Züge sorgst.

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Requirements

  • •Exzellente Kundenorientierung
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Konfliktfähigkeiten
  • •Psychische und physische Belastbarkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Durchsetzungsvermögen
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Zweijährige Berufslehre oder Matura
  • •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1)
  • •Gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch oder Bereitschaft, diese Sprachen auf Niveau A2 dazuzulernen
  • •Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Bereitschaft, die SBB zu repräsentieren

Education

Vocational certification
OR
High school diploma

Tasks

  • •Teilzeitausbildung in Theorie und Praxis absolvieren
  • •Fahrausweise kontrollieren
  • •Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
  • •Informationen zu Anschlussverbindungen geben
  • •Unterstützung bei Störungsfällen bieten
  • •Sicherheitsstandards umsetzen
  • •Zugvorbereitung verantworten
  • •Bremsproben durchführen
  • •Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durchführen

Languages

German – Native

French – Basic

English – Basic

Benefits

Other Benefits

  • •Bezahlte Teilzeitausbildung

Additional Allowances

  • •Nacht- und Wochenendarbeiten zusätzlich vergütet
  • •Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen

Career Advancement

  • •Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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