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Kfm./ Tech. Vertragskundenbetreuer(m/w/x)
Beratung von Bestandskunden für Heizungs-, Kühl- und Energiespeicherlösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung in Vertragsmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Vertragsmanagement oder Reklamationswesen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit zur verständlichen Erklärung komplexer Sachverhalte
- Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Herausforderungen und positiver Spirit
Tasks
- Fachlich kompetente Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Kundenorientierte Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Durchführung von Vertragsanpassungen
- Durchführung von Vertragsverlängerungen
- Proaktives Management der Vertragslaufzeiten
- Technische Bewertung von Rechnungsrückfragen
- Klärung von Rechnungsrückfragen
- Bearbeitung von Eskalationsvorgängen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Kundenorientierte Lösungen erarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Free or Subsidized Food
- Gesunde und preiswerte Mahlzeiten
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
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- Viessmann Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeNot specifiedAllendorf (Eder)
- Viessmann Deutschland GmbH
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Servicetechniker im Innendienst - Wärmepumpen & Lüftung(m/w/x)
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Servicetechniker im Innendienst - Wärmepumpen(m/w/x)
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Beratung von Bestandskunden für Heizungs-, Kühl- und Energiespeicherlösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung in Vertragsmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
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- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Vertragsmanagement oder Reklamationswesen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit zur verständlichen Erklärung komplexer Sachverhalte
- Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Herausforderungen und positiver Spirit
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- Fachlich kompetente Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Kundenorientierte Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Durchführung von Vertragsanpassungen
- Durchführung von Vertragsverlängerungen
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- Klärung von Rechnungsrückfragen
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About the Company
Viessmann Deutschland GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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