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EU
EURO-Leasing GmbH
last mo.

KFM. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen Themenbereich Widerspruchsmanagement(m/w/x)

Sittensen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Gebrauchtfahrzeugkäufen und die Koordination von Widerspruchsfällen zuständig. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Kund:innen und Partnern sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe in den Prozessen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie, Automobilbranche, Büromanagement oder vergleichbar)
  • •Berufserfahrung in Fahrzeughandel, Flottenmanagement oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern von Vorteil
  • •Verständnis für kaufmännische und logistische Prozesse
  • •Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Excel und Word)
  • •Affinität zu IT-Systemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gebrauchtfahrzeugkäufe bearbeiten
  • •Fahrzeugtransporte und Gutachten beauftragen
  • •Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
  • •Auftragsdaten in den operativen Systemen pflegen
  • •Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und Partnern zur Auftragsabwicklung führen
  • •Eingehende Widerspruchsfälle koordinieren und verwalten
  • •Widersprüche der Leasingnehmer inhaltlich prüfen und beurteilen
  • •Widerspruchsfälle systemseitig eingeben und pflegen
  • •Entscheidungen treffen und mit Kund:innen korrespondieren
  • •Richtigkeit der Prozesse sicherstellen
  • •Folgewidersprüche bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Langfristige Perspektive

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Variable Arbeitszeitmodelle
  • •Teilzeit
  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Heißgetränke
  • •Wöchentlich frisches Obst

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsbonus

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomie am Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Attraktive Angebote von starken Marken
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