Riess-Ambiente.de GmbH
Stellvertretende Leitung Kundendienst / Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
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RIRiess-Ambiente.de GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service Reklamationsmanagement oder telefonische Beratung(m/w/x)
Nützen
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen und Reklamationen für Designermöbel und Wohnaccessoires bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Arbeitszeiten Montag bis Freitag, leistungsorientierter Bonus.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Schnelles und effizientes Schreiben
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Hohes Maß an Empathie
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicher im Umgang mit MS Office
Tasks
- Kundenzufriedenheit bei Reklamationen sicherstellen
- Kundenanfragen selbstständig lösen
- Fingerspitzengefühl bei kritischen Anliegen zeigen
- Kundenstammdaten in Datenbanken eingeben und pflegen
- Verbesserungen entdecken und Arbeitsprozesse optimieren
- Kunden mit Content-, Accounting-, Logistik- und ERP-Team verbinden
- Mit Kunden per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Lösungsorientierte Telefongespräche führen
- Anspruchsvolle Reklamationsgespräche führen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Startup Environment
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierter Bonus
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Healthcare & Fitness
- Verschiedene sportliche Angebote
Public Transport Subsidies
- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Riess-Ambiente.de GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - AuA24 AG
Sachbearbeiter Investor Relations(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedNorderstedt - AuA24 AG
Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - Riess-Ambiente.de GmbH
Operativer Einkäufer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSeniorNützen
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Kundenanfragen und Reklamationen für Designermöbel und Wohnaccessoires bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Arbeitszeiten Montag bis Freitag, leistungsorientierter Bonus.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Schnelles und effizientes Schreiben
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Hohes Maß an Empathie
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicher im Umgang mit MS Office
Tasks
- Kundenzufriedenheit bei Reklamationen sicherstellen
- Kundenanfragen selbstständig lösen
- Fingerspitzengefühl bei kritischen Anliegen zeigen
- Kundenstammdaten in Datenbanken eingeben und pflegen
- Verbesserungen entdecken und Arbeitsprozesse optimieren
- Kunden mit Content-, Accounting-, Logistik- und ERP-Team verbinden
- Mit Kunden per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Lösungsorientierte Telefongespräche führen
- Anspruchsvolle Reklamationsgespräche führen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Startup Environment
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierter Bonus
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Healthcare & Fitness
- Verschiedene sportliche Angebote
Public Transport Subsidies
- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee
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About the Company
Riess-Ambiente.de GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen Riess-Ambiente.de GmbH betreibt seit über 20 Jahren national und international einen Online- und Großhandel sowie stationären Einzelhandel mit Designermöbeln und Wohnaccessoires. Es beschäftigt rund 160 Mitarbeiter an mehreren Standorten in Hamburg und Umgebung.
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Stellvertretende Leitung Kundendienst / Customer Service(m/w/x)
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Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
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Sachbearbeiter Investor Relations(m/w/x)
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Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - Riess-Ambiente.de GmbH
Operativer Einkäufer(m/w/x)
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