Riess-Ambiente.de GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service Reklamationsmanagement oder telefonische Beratung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
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RIRiess-Ambiente.de GmbH
Stellvertretende Leitung Kundendienst / Customer Service(m/w/x)
Nützen
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Stellvertretende Teamleitung (13 Personen) im Service für Designermöbel und Wohnaccessoires. Führungserfahrung für 15-30 Mitarbeiter erforderlich. Mitarbeit an bereichsübergreifenden Unternehmensprojekten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
- Führungserfahrung von mindestens 15-30 Mitarbeitern
- Veränderungsbereitschaft
- Souveränität, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsstärke
- Problemlösungskompetenz, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Stressresistenz und Kontaktfreudigkeit
Tasks
- Ein Team von 13 Mitarbeiter:innen in Stellvertretung führen
- Fachlicher Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen in Reklamation und Ordermanagement sein
- Bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse mitwirken
- Kundenzufriedenheit steigern
- Bereichsübergreifend an Unternehmensprojekten zur Kundenbetreuung arbeiten
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen und Beschwerdemanagement durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierter Bonus
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Healthcare & Fitness
- Sportliche Angebote
Public Transport Subsidies
- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst
- Wasser und Kaffee
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Not a perfect match?
- Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementNorderstedt - Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementNorderstedt - PEPCO Germany GmbH
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNorderstedt - BUDNI
Stellvertretender Filialleiter Norderstedt und Umgebung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg, Norderstedt, Nahe, Tangstedt, Ammersbek
RIRiess-Ambiente.de GmbH
Stellvertretende Leitung Kundendienst / Customer Service(m/w/x)
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Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Stellvertretende Teamleitung (13 Personen) im Service für Designermöbel und Wohnaccessoires. Führungserfahrung für 15-30 Mitarbeiter erforderlich. Mitarbeit an bereichsübergreifenden Unternehmensprojekten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
- Führungserfahrung von mindestens 15-30 Mitarbeitern
- Veränderungsbereitschaft
- Souveränität, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsstärke
- Problemlösungskompetenz, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Stressresistenz und Kontaktfreudigkeit
Tasks
- Ein Team von 13 Mitarbeiter:innen in Stellvertretung führen
- Fachlicher Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen in Reklamation und Ordermanagement sein
- Bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse mitwirken
- Kundenzufriedenheit steigern
- Bereichsübergreifend an Unternehmensprojekten zur Kundenbetreuung arbeiten
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen und Beschwerdemanagement durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierter Bonus
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Healthcare & Fitness
- Sportliche Angebote
Public Transport Subsidies
- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst
- Wasser und Kaffee
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About the Company
Riess-Ambiente.de GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle, das national und international Designermöbel und Wohnaccessoires vertreibt.
Not a perfect match?
- Riess-Ambiente.de GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service Reklamationsmanagement oder telefonische Beratung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedNützen - Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementNorderstedt - Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementNorderstedt - PEPCO Germany GmbH
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNorderstedt - BUDNI
Stellvertretender Filialleiter Norderstedt und Umgebung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg, Norderstedt, Nahe, Tangstedt, Ammersbek