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ADAC
24d ago

Kaufmännischer Mitarbeiter im Mitgliederservice(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du aktiv in der Mitgliedergewinnung und im Mitgliederservice tätig. Du klärst Fragen am Telefon, bearbeitest Werbevorgänge und führst Qualitätskontrollen durch, während du auch administrative Aufgaben übernimmst.

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Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Projektbetreuung oder Vertriebsassistenz
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365
  • Erfahrungen in der Nutzung von MS Dynamics NAV oder vergleichbaren ERP-Systemen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Engagement
  • Freude am Arbeiten im Team

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • In allen Bereichen der Mitgliedergewinnung und des Mitgliederservices mitarbeiten
  • Eingehende und Outbound-Telefonate zur Klärung von Fragen führen
  • Vorgänge aus der Fahrschul-, Agentur-, Aktions-, Campus- und Messewerbung bearbeiten
  • Provisionen über interne Systeme wie NAVISION auszahlen
  • Interne Qualitätskontrollen der Werbungen durchführen
  • Bereitschaft zur Standbetreuung auf Messen und Veranstaltungen zeigen
  • Präsentationen in PowerPoint erstellen und Protokolle ablegen
  • Sonstige administrative Aufgaben im Fachbereich übernehmen

Tools & Technologies

Microsoft 365MS Dynamics NAV

Languages

GermanBusiness Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen

Additional Allowances

  • Kinderbetreuungszuschuss

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
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