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HU
HUNDT CONSULT GmbH
12h ago

Kaufmännischer Angestellter Kundenbetreuung und Portfolioentwicklung(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du kaufmännische Prozesse und entwickelst langfristige Beziehungen zu Großkund:innen, während du durch gezielte KPI-Analysen die Servicequalität stetig optimierst.

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Requirements

  • •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Geschäftskundenbetreuung, idealerweise mit Portfolioverantwortung
  • •Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
  • •Professionelles und souveränes Auftreten
  • •Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Priorisierungsvermögen
  • •Freude an Analysen, Reportings und Strategieentwicklung
  • •Sehr gute digitale Kompetenzen und MS-Office-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Ein festes Portfolio großer Geschäftskund:innen strategisch betreuen und entwickeln
  • •Langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf Augenhöhe aufbauen und pflegen
  • •Sämtliche kaufmännische Abläufe im Bereich Aufzugs- und Fördertechnik steuern
  • •Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit ableiten
  • •Schnittstellen zwischen Kund:innen, Dienstleistern und internen Teams aktiv koordinieren
  • •Störungen, Reparaturen und Dienstleistungen professionell managen
  • •Vertrags-, Preis- und Leistungsbesprechungen vorbereiten und durchführen
  • •Strategische Reportings erstellen und relevante KPIs monitoren
  • •Operative sowie strategische Handlungsempfehlungen ableiten
  • •Wachstumspotenziale innerhalb des bestehenden Kundenstamms identifizieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Innovatives Unternehmen

Job Security

  • •Zukunftssichere Branche
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Mobile Arbeitstage

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Company Bike

  • •Jobfahrrad-Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Wellpass-Mitgliedschaft
  • •Hansefit-Mitgliedschaft

Informal Culture

  • •Sympathische Kolleg:innen
  • •Gutes Arbeitsklima

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Corporate Discounts

  • •Exklusive Personalrabatte

Parking & Commuter Benefits

  • •Zentrale Lage
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