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BKBKK firmus

IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support(m/w/x)

Bremen
Full-timeWith Home Office

Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support und Einrichtung von Arbeitsplätzen für eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbar erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Gleitzeit.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbar
  • Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Virtualisierungstechnologien (idealerweise)
  • Offenheit für neue Technologien und Flexibilität
  • Service-, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln
  • Eigeninitiative, Engagement und ziel-/ergebnisorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • IT-Anfragen im 1st-Level-Support bearbeiten, analysieren und priorisieren
  • IT-Service-Management-Tool zur Ticket-Erfassung und Dokumentation nutzen
  • Arbeitsplätze einrichten, konfigurieren und betreuen
  • On- und Offboarding-Prozesse strukturieren
  • IT-Assets wie Hardware, Software und Lizenzen pflegen und verwalten
  • Mobile Device Management (MDM) administrieren, absichern und verwalten
  • Richtlinienmanagement und App-Bereitstellung für mobile Endgeräte durchführen
  • Externe Dienstleistende koordinieren
  • Störungen und Serviceanfragen nachverfolgen
  • Schulungen und Einweisungen durchführen
  • Anwender:innen im Tagesgeschäft unterstützen
  • Knowledge-Base- und Self-Service-Inhalte erstellen
  • Zentrale IT-Systeme überwachen und monitoren
  • Incident-Erfassung und Maßnahmensteuerung im ITSM-Tool durchführen
  • Interne IT-Prozesse optimieren
  • Workflows, Automatisierungen und Serviceprozesse weiterentwickeln
  • IT-Sicherheit sicherstellen
  • Backup-Management, Verschlüsselung, Virenschutz und Zertifikatsverwaltung durchführen
  • Revisionssichere Dokumentation im ITSM-System erstellen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Windows
  • Server
  • Exchange
  • MSSQL
  • VMware
  • VMware Horizon

Benefits

Additional Allowances

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Steuerfreie Zuschüsse

Flexible Working

  • Flexibilität und Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Mentorship & Coaching

  • Onboarding und Einarbeitung

Learning & Development

  • Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
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  • Unbekannt

    IT-Systemadministrator(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Bremen
  • Dr. Born - Dr. Ermel GmbH

    IT Systemadministrator(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Achim
  • zollsoft

    IT-Systemadministrator:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Hamburg, Berlin, Bremen
  • BKK firmus

    IT Service Management (ITSM) Spezialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bremen
  • CANCOM

    System Engineer IT-Infrastruktur(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Bremen, Hamburg, Hannover
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