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BA
Basler Hofmann
27d ago

IT-Supporter:in(m/w/x)

Zürich
Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Du löst technische Probleme, richtest Endgeräte ein und unterstützt bei der Konferenzraum-Technik sowie IT-Umzügen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrung im IT-Support
  • •Sehr gute Kenntnisse in Windows-11-Betriebssystemen
  • •Kenntnisse in Microsoft-365-Produkten
  • •Mehrjährige Berufserfahrung
  • •Kenntnisse in Enduser-Hardware und Peripheriegeräten

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Anwender:innen bei IT-Fragen sein
  • •Eingehende Supportanfragen bearbeiten
  • •Technische Störungen an Endnutzergeräten lösen
  • •Hard- und Software installieren und warten
  • •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
  • •Endgeräte einrichten
  • •Bei der Konferenzraum-Technik unterstützen
  • •Arbeitsplatzaufbauten und IT-Umzüge begleiten
  • •Externe IT-Dienstleister koordinieren
  • •Benutzer und Berechtigungen im Active Directory verwalten
  • •Verständliche IT- und Benutzeranleitungen für die Wissensdatenbank erstellen

Languages

German – Business Fluent

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