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RI
Rittmeyer Gruppe
12d ago

ICT-Supporter(m/w/x)

Romanshorn, Baar, Brugg, Birr, Kleindöttingen
Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und sorgst durch kompetenten Support sowie die Konfiguration moderner Endgeräte für reibungslose IT-Abläufe im gesamten Unternehmen.

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Requirements

  • •Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder vergleichbare Qualifikation
  • •Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Azure AD, Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
  • •Erfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse im Client-Management
  • •Leidenschaft für telefonischen und persönlichen Kundensupport
  • •Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Macher-Einstellung
  • •Teamfähigkeit sowie selbstständige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Führerausweis der Kategorie B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe leisten
  • •Störungsmeldungen im Ticket-System entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
  • •Erstunterstützung und Analysen per Telefon sowie Remote durchführen
  • •Geräte mit MS Intune Endpoint Management einrichten und konfigurieren
  • •Softwareinstallationen fachgerecht durchführen
  • •On-Site-Support an verschiedenen Standorten wie Romanshorn oder Brugg leisten
  • •Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikel und Checklisten erstellen
  • •Anwender:innen gezielt trainieren

Tools & Technologies

Microsoft 365Active DirectoryAzure ADWindows-BetriebssystemeNetzwerktechnologienClient-Management

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
  • •Modernes und breitaufgestelltes IT-Department

Informal Culture

  • •Flache Hierarchie

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Competitive Pay

  • •Attraktive Anstellungsbedingungen
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