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CH
CH11 Electrolux AG
20d ago

Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)

Sankt Gallen
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass alles im Service-Team reibungslos abläuft. Du bearbeitest Serviceaufträge, berätst Kunden und unterstützt bei administrativen Aufgaben, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Sicher im Umgang mit Microsoft Office und Online-Tools, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
  • •Offenheit für Neues und Flexibilität
  • •Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse idealerweise
  • •Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Wortgewandtheit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Serviceaufträge entgegennehmen und bearbeiten
  • •Mahnungen, Partnerabrechnungen und Zahlungsfreigaben in SAP prüfen und bearbeiten
  • •Gutschriften, Kostenvoranschläge und Offerten erstellen und nachverfolgen
  • •Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Lösungen beraten
  • •Reklamationen, technische Austausche und Garantiefälle unterstützen
  • •Eng mit dem Teamleiter und Servicetechnikern zusammenarbeiten
  • •Reibungslose Administration sicherstellen, inklusive Prämien- und Spesenabrechnungen
  • •Postbearbeitung und Büroorganisation durchführen

Tools & Technologies

Microsoft OfficeSAP

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Anstellungsbedingungen

Other Benefits

  • •Attraktive Sozialleistungen

Learning & Development

  • •Detaillierter Ausbildungsplan

Purpose-Driven Work

  • •Einblick in spannende Initiativen

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • •Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Informal Culture

  • •Erfahrenes Team
  • •Starkes Gemeinschaftsgefühl
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