DATAGROUP
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDetlev Louis Motorradvertriebs GmbH
IT Support & Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Aufbau und Austausch von PCs/Notebooks in Europas größter Motorradbekleidungs-Einkaufswelt. Erste IT-Support-Erfahrung oder hohe Motivation erforderlich. Mobile Working und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im IT Support oder hohe Motivation
- ITIL- oder ITSM-Kenntnisse (von Vorteil)
- Grundkenntnisse Troubleshooting und Gelassenheit
- Teamfähigkeit, klare Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten
Tasks
- PCs und Notebooks aufbauen
- Geräte austauschen
- Inventur aktuell halten
- Bei Hardware- und Systemproblemen unterstützen
- Fehler finden und beheben
- Windows-Clients installieren und konfigurieren
- Microsoft- und Apple-Geräte installieren und konfigurieren
- RAM oder SSDs erweitern
- BIOS- und Firmware-Updates durchführen
- Anrufe, E-Mails und Tickets annehmen
- Probleme erkennen und Lösungen liefern
- Vorfälle im Ticket-System festhalten
- Lösungen im Ticket-System festhalten
- Kommunikation im Ticket-System festhalten
- User über Ticketstand informieren
- Feedback einholen
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ITSM
Benefits
Flexible Working
- Mobile Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Other Benefits
- VL
- Louis Welcome Kit
- JobRad
Retirement Plans
- BAV
Informal Culture
- Duzkultur
- Offene Bürotüren
Modern Office
- Innovative Besprechungsräume
Learning & Development
- Wöchentliche Lernzeit via E-Learning
- Regelmäßige Learning Nuggets
Modern Equipment
- Vielfältige Kollaborationstools
Mentorship & Coaching
- Individuelles Onboarding
Diverse Work
- Einblick in andere Abteilungen
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Hansefit
Corporate Discounts
- Rabatt für Mitarbeitende
- Corporate benefits
- Vorteile bei Partnerunternehmen
Free or Subsidized Food
- Kantine
Parking & Commuter Benefits
- Ausreichend Parkplätze
Public Transport Subsidies
- Deutschland Ticket Bezuschussung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Hamburg - DATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Bechtle GmbH Hamburg
Deine Chance - make IT happen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHamburg, Groß Borstel - Bechtle GmbH Hamburg
IT Mitarbeiter Client Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
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Hamburg
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Nejo AI Summary
Aufbau und Austausch von PCs/Notebooks in Europas größter Motorradbekleidungs-Einkaufswelt. Erste IT-Support-Erfahrung oder hohe Motivation erforderlich. Mobile Working und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
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- Grundkenntnisse Troubleshooting und Gelassenheit
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- RAM oder SSDs erweitern
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- Anrufe, E-Mails und Tickets annehmen
- Probleme erkennen und Lösungen liefern
- Vorfälle im Ticket-System festhalten
- Lösungen im Ticket-System festhalten
- Kommunikation im Ticket-System festhalten
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- Feedback einholen
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Other Benefits
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Learning & Development
- Wöchentliche Lernzeit via E-Learning
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Modern Equipment
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Mentorship & Coaching
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Diverse Work
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About the Company
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -technik mit 90 Filialen und 18 Online-Ländershops.
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