Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
TH
Theodorus StiftungIT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst durch deine strukturierte Problemanalyse für reibungslose IT-Abläufe sowie eine optimale Unterstützung der Anwender:innen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- •Praktische Erfahrung im Service Desk oder 1st Level Support
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1) und Englischkenntnisse wünschenswert
- •Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- •Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail entgegennehmen
- •Technische Probleme im First-Level-Support analysieren und lösen
- •Sämtliche Supportvorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- •Anwender:innen bei IT-Fragen und Problemen unterstützen
- •Passwortzurücksetzungen, Softwareinstallationen und Druckerprobleme bearbeiten
- •Komplexe technische Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- •Interne IT-Prozesse und Arbeitsabläufe aktiv mitoptimieren
- •Verschiedene Softwareprojekte begleitend unterstützen
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Competitive Pay
- •Leistungsgerechte Vergütung
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Option auf Homeoffice
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter Benefits bei Partnerunternehmen
Informal Culture
- •Offene und kommunikative Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kollegiale Teamarbeit
Career Advancement
- •Entwicklungsperspektiven
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Theodorus Stiftung and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Diakoniewerk Simeon gGmbH
Mitarbeiter:in IT-Support 1St- & 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - RSG Group
IT-Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorBerlin
TH
Theodorus StiftungIT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst durch deine strukturierte Problemanalyse für reibungslose IT-Abläufe sowie eine optimale Unterstützung der Anwender:innen.
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Requirements
- •IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- •Praktische Erfahrung im Service Desk oder 1st Level Support
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1) und Englischkenntnisse wünschenswert
- •Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- •Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail entgegennehmen
- •Technische Probleme im First-Level-Support analysieren und lösen
- •Sämtliche Supportvorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- •Anwender:innen bei IT-Fragen und Problemen unterstützen
- •Passwortzurücksetzungen, Softwareinstallationen und Druckerprobleme bearbeiten
- •Komplexe technische Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- •Interne IT-Prozesse und Arbeitsabläufe aktiv mitoptimieren
- •Verschiedene Softwareprojekte begleitend unterstützen
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Competitive Pay
- •Leistungsgerechte Vergütung
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Option auf Homeoffice
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter Benefits bei Partnerunternehmen
Informal Culture
- •Offene und kommunikative Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kollegiale Teamarbeit
Career Advancement
- •Entwicklungsperspektiven
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About the Company
Theodorus Stiftung
Industry
Healthcare
Description
Die Theodorus Unternehmensgruppe ist ein etabliertes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit dem Schwerpunkt auf stationärer Pflege.
Not a perfect match?
- Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Diakoniewerk Simeon gGmbH
Mitarbeiter:in IT-Support 1St- & 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - RSG Group
IT-Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorBerlin