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FR
Fraunhofer-Gesellschaft
8d ago

IT-Service-Mitarbeiter:in(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Full-time, Part-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle stellst du den reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem du die Mitarbeitenden bei technischen Fragen unterstützt und moderne Arbeitsplätze sowie mobile Endgeräte professionell einrichtest.

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Requirements

  • •Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Strukturierte, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Fundierte Kenntnisse in relevanten Arbeitsbereichen
  • •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Offenheit, Freundlichkeit und Teamfähigkeit
  • •Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Nutzer:innen an IT-gestützten Arbeitsplätzen unterstützen
  • •Service-Desk-Tätigkeiten via Ticket, Telefon und Fernwartung durchführen
  • •Material ausgeben und Support direkt vor Ort leisten
  • •Software-Installationen durchführen und korrekte Lizensierung sicherstellen
  • •Beschaffungsanfragen für Hard- und Software technisch und kaufmännisch klären
  • •Mitarbeiter:innen bei der Auswahl von Hard- und Software beraten
  • •Windows- und Linux-Betriebssysteme automatisiert installieren und betreiben
  • •Bildschirmarbeitsplätze einrichten und deren Funktionsfähigkeit sicherstellen
  • •Mobile Endgeräte im strukturierten Gerätemanagement verwalten
  • •Medientechnik in Besprechungsräumen und bei Veranstaltungen betreuen

Tools & Technologies

TicketsystemeQuest Kace

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Competitive Pay

  • •Faire und transparente Vergütung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsbasierte Zulagen

Other Benefits

  • •Chancengleichheit

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge: VBL

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Individuelle Karriereplanung

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Healthcare & Fitness

  • •Angebote Gesundheit & Sport

Parking & Commuter Benefits

  • •Überwachte Auto- und Fahrradparkplätze
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