NEW YORKER Information Services International GmbH
IT Service Management - ITSM Product Owner(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Braunschweig
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NENEW YORKER
IT Service Management - ITIL Training & Reporting Specialist(m/w/x)
Braunschweig
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Erstellung von ITIL-konformen Trainingsmaterialien und Performance-Reports für die IT-Organisation eines Modeunternehmens mit 1.200+ Filialen. Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich. 30 % Personalrabatt und kostenlose Tickets für Heimspiele.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Informatik
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik
- Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT Service Management
- Idealerweise mit Fokus auf ITIL
- Sicherer Umgang mit ITSM-Tools
- Erfahrung in der Erstellung von Reports
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Erfahrung in der Schulung oder im Training
- Grundkenntnisse in Datenanalyse
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erste Erfahrungen mit Visualisierungstools
- ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- ITIL-Schulungen und Trainings konzipieren und durchführen
- Trainingsmaterialien und -methoden kontinuierlich verbessern
- Reports zur Effektivität der ITIL Practices erstellen
- Verbesserungspotenziale analysieren
- Einführung neuer ITIL-Prozesse unterstützen
- Mitarbeitende über ITIL-Standards informieren
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Tools & Technologies
- ITSM-Tools
- Excel
- Visualisierungstools
Benefits
Corporate Discounts
- 30 % Personalrabatt
- Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse
Other Benefits
- Kostenlose Tickets für Heimspiele
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Sozialleistungen
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsplatz in internationalem Unternehmen
Mentorship & Coaching
- Persönlicher Buddy im Mentoren-Programm
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung zur A2/A391
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- Erfahrung in der Erstellung von Reports
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
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- Sicherer Umgang mit Excel
- Erste Erfahrungen mit Visualisierungstools
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- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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- Trainingsmaterialien und -methoden kontinuierlich verbessern
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- Verbesserungspotenziale analysieren
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Other Benefits
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About the Company
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Industry
Fashion
Description
Das Unternehmen macht Mode für echte Momente und sucht Mitarbeiter mit Leidenschaft und Kreativität.
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