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Your personal AI career agent

LILiebherr-Electronics and Drives GmbH

27d ago

IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support)(m/w/x)

Biberach an der Riß

Full-timeWith Home OfficeExperienced

Nejo AI Summary

Anwenderbetreuung vor Ort für produktionsnahe Systeme bei Liebherr-Electronics and Drives GmbH. Erfahrung im Onsite-Support und Active Directory erforderlich. Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen.

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Onsite-Support, Incident-/Request-Management, Client-/OS-Administration und Betreuung produktionsnaher Systeme
Praxis in Anwenderbetreuung, fachbereichsübergreifender Zusammenarbeit und IT-Projekten
Kenntnisse in Active Directory, IT-Service-Management-Systemen und strukturierter Störungsanalyse
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Tasks

Als zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche vor Ort agieren
Anwender bei Hard- und Softwareproblemen unterstützen
Schulungen und Einweisungen durchführen
Dokumentationen erstellen
Incidents und Service Requests analysieren und bearbeiten
Incidents und Service Requests dokumentieren
Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten durchführen
SLAs und Serviceprozesse einhalten
Endgeräte installieren und konfigurieren
Endgeräte-Rollouts und Lifecycle-Management durchführen
Betriebssysteme (z. B. Windows) pflegen
Software über Client-Management-Tools verteilen
Arbeitsplätze einrichten und austauschen (On-/Offboarding)
Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Active Directory) verwalten
Meetingraum- und Konferenztechnik betreuen
IT im produktionsnahen Umfeld betreuen (z. B. Industrie-PCs, HMI-Systeme)
Störungen analysieren und beheben
Software und Schnittstellen betreuen
Bei IT-Projekten unterstützen (Rollouts, Migrationen, Standortbetreuung)

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

Active Directory
ServiceNow

Benefits

Informal Culture

Kollegiales Miteinander
Unkomplizierte Zusammenarbeit

Startup Environment

Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen

Learning & Development

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Competitive Pay

Faire, leistungsgerechte Vergütung
Tarifliche Sonderzahlungen

Family Support

Gute Work-Life-Balance

More Vacation Days

30 Tage Urlaub

Flexible Working

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten

Retirement Plans

Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

Betriebsrestaurant

Additional Allowances

Wegegeld

Corporate Discounts

Vorteile & Rabatte für Mitarbeitende
Rabatte für Freizeit und Sport
Rabatte für Shopping
Rabatte für Tanken

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