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LILiebherr-Components Biberach GmbH

IT-Business Analyst Customer Service(m/w/x)

Biberach an der Riß
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Analyse von Customer Service-Anforderungen und Betreuung von IT-Roadmaps für Hersteller von Großwälzlagern und Getrieben. Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Business-Analyse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit mobil zu arbeiten.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur, BWL)
  • Mehrjährige Berufserfahrung IT Business Analyse
  • Erfahrung Anforderungsanalyse, Workshop-Moderation, Stakeholder Management
  • Kenntnisse komplexe Prozesse (Customer Service, IT-Consulting)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen, Organisationstalent

Tasks

  • Für Fachbereiche als Ansprechpartner fungieren
  • Anforderungen im Bereich Customer Service analysieren
  • IT-Roadmaps betreuen und weiterentwickeln
  • Projektanfragen und Service Requests analysieren
  • Lösungsfindung mit IT-Solution-Architekten und externen Partnern moderieren
  • Implementierung begleiten und Keyuser trainieren
  • Expertenteams der Sparte Liebherr-Components begleiten
  • Anpassungen testen und dokumentieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Faire, leistungsgerechte Vergütung
  • Tarifliche Sonderzahlungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant

Additional Allowances

  • Wegegeld

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervorteile & Rabatte

Company Bike

  • Bikeleasing
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