Your personal AI career agent
IT-Mitarbeiter First-Level-Support(m/w/x)
Annahme, Erfassung und Behebung von IT-Störungen und Serviceanfragen für über 135.000 Kunden im Energiesektor. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Grundlagenkenntnisse Windows System-/Netzwerkadministration
- Strukturierte, analytische, kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Führerschein Klasse B
Tasks
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen, erfassen und priorisieren
- Standardprobleme im Hard- und Softwareumfeld analysieren und beheben
- Alle Vorgänge im Ticketsystem gemäß Richtlinien dokumentieren
- Wissensdatenbanken und Lösungsdokumentationen pflegen
- An der Standardisierung von Supportprozessen mitwirken
- Bei Rollouts, Updates und IT-Projekten unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- Branchenübliche Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
Additional Allowances
- Energiezuschuss
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Teamevents
- Betriebsausflüge
- Feiern
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Modern Equipment
- IT-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Lademöglichkeiten für E-Autos
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Harz Energie GmbH & Co. KGFull-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedGoslar
- Harz Energie GmbH & Co. KG
IT-Systemadministrator(m/w/x)
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IT System Administrator 2nd-Level-Support(m/w/x)
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About the Company
Harz Energie GmbH & Co. KG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein leistungsstarker Energiedienstleister, der über 135.000 Kunden zuverlässig mit Energie und Trinkwasser versorgt.
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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
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IT System Administrator 2nd-Level-Support(m/w/x)
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Kaufmännischer Mitarbeiter Projekbüro(m/w/x)
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