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RORolls-Royce

IT Delivery Manager Infrastructure Platforms(m/w/x)

Friedrichshafen
Full-timeOn-siteExperienced

Integration externer und interner Leistungspakete für globale Infrastruktur-Services bei Triebwerkhersteller mit 10.000+ Beschäftigten. Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister erforderlich. Tarifbindung und betriebseigene Krankenkasse.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Infrastruktur-Leistungen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister
  • Verständnis serviceorientierter IT und IT-Infrastruktur-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Entscheidungsfähigkeit und hohes Durchsetzungsvermögen

Tasks

  • Kundenanforderungen an globale IT-Infrastruktur-Services aufnehmen und validieren
  • Maßgeschneiderte Leistungspakete zusammenstellen und strukturieren
  • Externe Leistungen vergeben
  • Verfahren zur Vergabe externer Leistungen kontinuierlich ausbauen
  • Extern vergebene und intern erbrachte Leistungspakete integrieren
  • Regelmäßige Service-Reviews durchführen
  • Management-Reports zu Verfügbarkeit und Performance der Service-Qualität erstellen
  • IT-Serviceerbringung im gesourcten Umfeld steuern
  • Laufenden Betrieb durch Managed Service Provider sicherstellen
  • Leistungserbringung durch ITIL-basiertes Service Management verbessern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • IT-Infrastruktur

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitnessprogramm

Retirement Plans

  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • JobTicket

Company Bike

  • Jobrad

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits Programm
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Informal Culture

  • Kultur des Respekts
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld
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