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TA
talentie
27d ago

Inbound Kundenservice IT/Hotline/Disposition(m/w/x)

Essen
from 2,270 / month
Full-timeOn-site

Description

Im Inbound Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im IT-Bereich. Dein Alltag umfasst die telefonische Betreuung, die Entgegennahme von Notfällen und die Unterstützung von Dienstleistern.

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Requirements

  • •Angenehme, freundliche Telefonstimme
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
  • •Freude am direkten Kundenkontakt
  • •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Deutsch muttersprachlich
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •IT-Affinität

Tasks

  • •Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen von Stördiensten
  • •Entgegennahme von Notfall-Hotlines
  • •Bearbeitung von Service-Hotlines für Industrie- und Handelspartner
  • •1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge ab dem 6. Monat

Career Advancement

  • •Aufstiegsmöglichkeiten nach 12 Monaten

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben

Modern Office

  • •Moderne Service-Umgebung

Informal Culture

  • •Familiäre Arbeitsatmosphäre

Other Benefits

  • •Interne Unterstützung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
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