Your personal AI career agent
Head of Quality & Process(m/w/x)
Führung der Prozessaktualisierung und -optimierung für Fuhrparkmanagement-Lösungen bei Deutschlands größtem herstellerunabhängigen Flottenmanager. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service der Fuhrparkmanagement-Branche erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Fortbildung als Leasingfachwirt oder vergleichbar
- Erfahrung in der Leitung von Führungskräften
- Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt in der Leasing- oder Fuhrparkmanagement-Branche
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Hohes Engagement und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gutes Englisch
Tasks
- Fachliche Führung und Koordination der Aktualisierung interner Prozesse
- Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse
- Nachhaltige Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter:innen
- Prüfung der Prozesse hinsichtlich gesetzlicher und interner Richtlinien
- Optimierung der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter:innen
- Koordination des Onboardings neuer Mitarbeiter:innen
- Analyse interner Unternehmensdaten zur Entscheidungsfindung
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice-Möglichkeit
Competitive Pay
- Leistungsgerechtes Vergütungssystem
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Umfassende Versicherungsleistungen
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Company Vehicle
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Other Benefits
- Spannende Mobilitätsangebote
Learning & Development
- Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Innovatives und wertschätzendes Team
Team Events
- Mitarbeiterevents
Snacks & Drinks
- Kalte und warme Getränke
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- AyvensFull-timeWith HomeofficeSeniorHamburg
- STRABAG Property and Facility Services GmbH
Prozess- & Qualitätsmanager – Aviation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Ayvens
Customer Care Agent Fleet Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Abteilungsleitung IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHamburg
Head of Quality & Process(m/w/x)
Führung der Prozessaktualisierung und -optimierung für Fuhrparkmanagement-Lösungen bei Deutschlands größtem herstellerunabhängigen Flottenmanager. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service der Fuhrparkmanagement-Branche erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Fortbildung als Leasingfachwirt oder vergleichbar
- Erfahrung in der Leitung von Führungskräften
- Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt in der Leasing- oder Fuhrparkmanagement-Branche
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Hohes Engagement und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gutes Englisch
Tasks
- Fachliche Führung und Koordination der Aktualisierung interner Prozesse
- Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse
- Nachhaltige Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter:innen
- Prüfung der Prozesse hinsichtlich gesetzlicher und interner Richtlinien
- Optimierung der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter:innen
- Koordination des Onboardings neuer Mitarbeiter:innen
- Analyse interner Unternehmensdaten zur Entscheidungsfindung
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice-Möglichkeit
Competitive Pay
- Leistungsgerechtes Vergütungssystem
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Umfassende Versicherungsleistungen
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Company Vehicle
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Other Benefits
- Spannende Mobilitätsangebote
Learning & Development
- Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Innovatives und wertschätzendes Team
Team Events
- Mitarbeiterevents
Snacks & Drinks
- Kalte und warme Getränke
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen ist einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland und bietet innovative Fuhrparkmanagement-Lösungen.
Not a perfect match?
- Ayvens
Teamleitung Disposition Core(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - STRABAG Property and Facility Services GmbH
Prozess- & Qualitätsmanager – Aviation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Ayvens
Customer Care Agent Fleet Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Abteilungsleitung IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHamburg