Capri Sun GmbH
IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Eppelheim
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Your personal AI career agent
HDHDM Heidelberger Druckmaschinen AG
Head of Application Management Operations(m/w/x)
Wiesloch, Walldorf
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Aufbau und Etablierung der Abteilung Application Management Operations mit Fokus auf skalierbare AMO-Ansätze über SAP hinaus. Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder IT Operations erforderlich. Persönliche Entwicklungsprogramme, modernes Arbeitsumfeld.
Requirements
- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT Operations oder SAP-Umfeld
- Verständnis für stabilen Betrieb komplexer Applikationslandschaften
- Erfahrung im Zusammenspiel von Build- und Run-Organisationen
- Erfahrung im Aufbau/Weiterentwicklung von Organisationseinheiten und Prozessen
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Bewerbung auch bei Nichterfüllung aller Anforderungen erwünscht
Tasks
- Aufbau und Etablierung der Abteilung Application Management Operations
- Definition von Zielbild, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Definition von Zusammenarbeitsmodellen
- Konzeption eines skalierbaren AMO-Ansatzes über SAP hinaus
- Umsetzung eines skalierbaren AMO-Ansatzes über SAP hinaus
- Fachliche Führung eines globalen Teams (perspektivisch ca. 15–20 Mitarbeiter:innen)
- Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb der SAP-Applikationen
- Vorbereitung des Supports für das neue SAP S/4HANA System
- Übernahme des Supports für das neue SAP S/4HANA System
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der Applikationen
- Sicherstellung der Performance der Applikationen
- Sicherstellung der Qualität der Applikationen
- Sicherstellung der Compliance der Applikationen
- Steuerung der Incident-Prozesse
- Steuerung der Problem-Prozesse
- Steuerung der Change-Prozesse
- Steuerung der Release-Prozesse
- Planung der Transition von Build- zu Run-Strukturen
- Umsetzung der Transition von Build- zu Run-Strukturen
- Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers
- Konzeption von Enablement-Maßnahmen
- Design von Prozessen und Schnittstellen
- Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen
- Etablierung von ITSM-nahen Prozessen
- Weiterentwicklung von ITSM-nahen Prozessen
- Aufbau transparenter Reporting-Mechanismen
- Aufbau transparenter Eskalationsmechanismen
- Aufbau eines nachhaltigen Dokumentationskonzepts für Applikationen
- Aufbau eines nachhaltigen Dokumentationskonzepts für Betriebsprozesse
- Steuerung externer Service Provider
- Schnittstellenmanagement zu internen Stakeholdern
- Vertretung des AMO gegenüber dem Management
- Vertretung des AMO gegenüber relevanten Fachbereichen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Persönliche Entwicklungsprogramme
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Requirements
- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT Operations oder SAP-Umfeld
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- Steuerung der Incident-Prozesse
- Steuerung der Problem-Prozesse
- Steuerung der Change-Prozesse
- Steuerung der Release-Prozesse
- Planung der Transition von Build- zu Run-Strukturen
- Umsetzung der Transition von Build- zu Run-Strukturen
- Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers
- Konzeption von Enablement-Maßnahmen
- Design von Prozessen und Schnittstellen
- Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen
- Etablierung von ITSM-nahen Prozessen
- Weiterentwicklung von ITSM-nahen Prozessen
- Aufbau transparenter Reporting-Mechanismen
- Aufbau transparenter Eskalationsmechanismen
- Aufbau eines nachhaltigen Dokumentationskonzepts für Applikationen
- Aufbau eines nachhaltigen Dokumentationskonzepts für Betriebsprozesse
- Steuerung externer Service Provider
- Schnittstellenmanagement zu internen Stakeholdern
- Vertretung des AMO gegenüber dem Management
- Vertretung des AMO gegenüber relevanten Fachbereichen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Persönliche Entwicklungsprogramme
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About the Company
HDM Heidelberger Druckmaschinen AG
Industry
Manufacturing
Description
The company has a rich history of over 170 years, combining innovation and tradition in the printing industry.
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