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Guest Relation Agent(m/w/x)
Gästebetreuung von Check-in bis Check-out und Reservierungsmanagement mit Hotelsoftware Suite8 in gehobener Hotellerie. Erfahrung in gehobener Hotellerie und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Trinkgeldbeteiligung, flexible Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterverpflegung.
Requirements
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in gehobener Hotellerie
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Optimalerweise abgeschlossene Ausbildung/Studium Hotellerie
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS Office
Tasks
- Gäste herzlich empfangen (Check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (Check-out)
- Gäste in allen Belangen betreuen
- Reservierungen annehmen
- Reservierungen in die Hotelsoftware Suite8 eingeben
- Upselling durchführen
- Cross-Selling durchführen
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kasse führen
- Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System pflegen
- Stammdaten pflegen
- Gutscheine ausstellen
- Gutscheine versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen teilnehmen
- An Meetings teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Bonuses & Incentives
- Trinkgeldbeteiligung
Modern Office
- Bequeme, moderne Arbeitskleidung
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Other Benefits
- Personalunterkünfte
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterfeiern
Not a perfect match?
- Hampton by Hilton KonstanzFull-timeOn-siteExperiencedKonstanz
- NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerKonstanz - JUFA Hotels Deutschland GmbH
Rezeptionist mit Servicetätigkeit(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMeersburgfrom 2,450 / month - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKonstanz - JUFA Hotels Deutschland GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMeersburgfrom 2,900 / month
Guest Relation Agent(m/w/x)
Gästebetreuung von Check-in bis Check-out und Reservierungsmanagement mit Hotelsoftware Suite8 in gehobener Hotellerie. Erfahrung in gehobener Hotellerie und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Trinkgeldbeteiligung, flexible Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterverpflegung.
Requirements
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in gehobener Hotellerie
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Optimalerweise abgeschlossene Ausbildung/Studium Hotellerie
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS Office
Tasks
- Gäste herzlich empfangen (Check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (Check-out)
- Gäste in allen Belangen betreuen
- Reservierungen annehmen
- Reservierungen in die Hotelsoftware Suite8 eingeben
- Upselling durchführen
- Cross-Selling durchführen
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kasse führen
- Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System pflegen
- Stammdaten pflegen
- Gutscheine ausstellen
- Gutscheine versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen teilnehmen
- An Meetings teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Bonuses & Incentives
- Trinkgeldbeteiligung
Modern Office
- Bequeme, moderne Arbeitskleidung
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Other Benefits
- Personalunterkünfte
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterfeiern
About the Company
JUMA Hotel KG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet eine außergewöhnliche Lage am See, anspruchsvolle Gastronomie und ein vielseitiges Wellness-Angebot.
Not a perfect match?
- Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerKonstanz - JUFA Hotels Deutschland GmbH
Rezeptionist mit Servicetätigkeit(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMeersburgfrom 2,450 / month - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKonstanz - JUFA Hotels Deutschland GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMeersburgfrom 2,900 / month