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Front Office Supervisor:in(m/w/x)
Gästeempfang und Teamleitung im Empfangsbereich eines Hotels mit gehobener Gastronomie. Hotellerie-Ausbildung und Opera Cloud-Kenntnisse erforderlich. Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr.
Requirements
- Ausbildung in der Hotellerie und Empfangserfahrung
- Kundenorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Positives Erscheinungsbild
- Gute Anwenderkenntnisse in Opera Cloud und MS Office
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in für die Gäste vor Ort agieren
- Das Front-Office-Team während der Schicht leiten und motivieren
- Einen reibungslosen Ablauf am Front Office gewährleisten
- Check-in und Check-out herzlich und effizient durchführen
- Trainingsbedürfnisse bei Mitarbeiter:innen und Auszubildenden identifizieren
- Neue Kolleg:innen und Auszubildende im Front Office einarbeiten
- Das professionelle Beschwerdemanagement übernehmen
- Auskünfte über Hotelservices per Telefon und E-Mail erteilen
- Die permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Opera Cloud
- Microsoft Office
Benefits
More Vacation Days
- Urlaubsgeld nach einem Jahr
- 30 Urlaubstage
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung nach einem Jahr
Informal Culture
- Familiäres und loyales Miteinander
- Internationales Team
Other Benefits
- Arbeitserfahrung in gehobener Hotellerie
- MA werben MA Programme
Learning & Development
- Interne Schulungen
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Überstundenabbau
- Freiheit in der Urlaubsplanung
Public Transport Subsidies
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Vergünstigtes Parkticket
- Exklusiver Standort
Retirement Plans
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Healthcare & Fitness
- Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- Zahlreiche Gesundheitsangebote
Corporate Discounts
- Vergünstigungen in Gastronomien und Hotels
Team Events
- Mitarbeiterevents
Company Bike
- JobRad Leasing nach einem Jahr
Career Advancement
- Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Leckeres Essen in der Team-Kantine
Like this job?
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- Findehotelpersonal GmbHFull-timeOn-siteExperiencedBonn
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Full-timeOn-siteJuniorTroisdorf - Kameha Grand Bonn
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Front Office Supervisor:in(m/w/x)
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Requirements
- Ausbildung in der Hotellerie und Empfangserfahrung
- Kundenorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Positives Erscheinungsbild
- Gute Anwenderkenntnisse in Opera Cloud und MS Office
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in für die Gäste vor Ort agieren
- Das Front-Office-Team während der Schicht leiten und motivieren
- Einen reibungslosen Ablauf am Front Office gewährleisten
- Check-in und Check-out herzlich und effizient durchführen
- Trainingsbedürfnisse bei Mitarbeiter:innen und Auszubildenden identifizieren
- Neue Kolleg:innen und Auszubildende im Front Office einarbeiten
- Das professionelle Beschwerdemanagement übernehmen
- Auskünfte über Hotelservices per Telefon und E-Mail erteilen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Opera Cloud
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Benefits
More Vacation Days
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Competitive Pay
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Informal Culture
- Familiäres und loyales Miteinander
- Internationales Team
Other Benefits
- Arbeitserfahrung in gehobener Hotellerie
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Learning & Development
- Interne Schulungen
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Überstundenabbau
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Corporate Discounts
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Career Advancement
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Free or Subsidized Food
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About the Company
Kameha Grand Bonn
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente in einem einzigartigen Ambiente.
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