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TH
The Living Circle
28d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Zürich
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du betreust die Gäste während ihres Aufenthalts, kümmerst dich um die Abrechnung und gewährleistest einen reibungslosen Service gemäß den hohen Standards.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
  • •Kenntnis der gehobenen Stadthotellerie
  • •Deutsch und Englisch Ausdrucksfähigkeit
  • •Fähigkeit, einzigartige Momente zu schaffen
  • •Gute EDV Kenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Internationale Gäste herzlich empfangen
  • •Gästebetreuung während des Aufenthalts sicherstellen
  • •Cross- und Upselling durchführen
  • •Gästeabrechnung akkurat erstellen
  • •Gäste verabschieden
  • •Reibungslosen Ablauf des Früh-, Mittel- oder Spätdienstes gewährleisten
  • •The Living Circle und Relais & Châteaux Standards beachten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Public Transport Subsidies

  • •ZVV-Bonuspass für Mobilität

Corporate Discounts

  • •Einkaufen zum Einkaufspreis
  • •Attraktive Rabatte in Outlets
  • •Friends & Family Rate

Informal Culture

  • •Persönliche Geschenke

More Vacation Days

  • •Freier Tag rund um Geburtstag
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