Steigenberger Hotel Hamburg
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ZLZleep Hotels
Front Office Agent(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Eigenständige Verantwortung für Check-in/Check-out und Gästebetreuung im Zleep Hotel Hamburg Volkspark. Ausbildung Hotellerie oder Quereinsteiger mit Kundenerfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels, Cross-Training-Möglichkeiten.
Requirements
- Ausbildung Hotellerie oder Quereinsteiger mit Kundenerfahrung
- Flexibilität und bereichsübergreifender Einsatz
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Hands-on Mentalität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B1), weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenende/Feiertage)
Tasks
- Reibungslosen Check-in und Check-out eigenständig verantworten
- Telefonate und E-Mails bearbeiten
- Reservierungen koordinieren
- Überblick bei spontanen Änderungen behalten
- Erster Ansprechpartner für Gästeanliegen sein
- Kleinere Herausforderungen direkt lösen
- Komplexere Themen souverän weiterleiten
- Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft übernehmen
- Administrative Aufgaben erledigen
- Eng mit Housekeeping und Service zusammenarbeiten
- Bei Zimmerchecks unterstützen
- Beim Frühstück unterstützen
- An der Bar unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels
Additional Allowances
- Betriebliche Zusatzleistungen
Learning & Development
- Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten
- Cross-Training-Möglichkeiten
Social Impact
- Unterstützung von Vereinen & Sozialtag
Bonuses & Incentives
- Weihnachts- & Urlaubsprämien
- Jubiläumszahlungen
Retirement Plans
- Arbeitgeberbeitrag zu einem Sparplan
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
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Requirements
- Ausbildung Hotellerie oder Quereinsteiger mit Kundenerfahrung
- Flexibilität und bereichsübergreifender Einsatz
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Hands-on Mentalität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B1), weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenende/Feiertage)
Tasks
- Reibungslosen Check-in und Check-out eigenständig verantworten
- Telefonate und E-Mails bearbeiten
- Reservierungen koordinieren
- Überblick bei spontanen Änderungen behalten
- Erster Ansprechpartner für Gästeanliegen sein
- Kleinere Herausforderungen direkt lösen
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- Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft übernehmen
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- Eng mit Housekeeping und Service zusammenarbeiten
- Bei Zimmerchecks unterstützen
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Benefits
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Learning & Development
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Social Impact
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About the Company
Zleep Hotels
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist eine Hotelkette mit erschwinglichen Preisen und einer Vielzahl hochwertiger Dienstleistungen.
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