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FI
Findehotelpersonal GmbH
9d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Gesicht des Hotels und sorgst für einen herzlichen Empfang der Gäst:innen, während du durch die Einhaltung hoher Standards und die Betreuung von Azubis zum Erfolg des Teams beiträgst.

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Requirements

  • •Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
  • •Begeisterung, Engagement und Gastgebernatur
  • •Freundliche und wertschätzende Kommunikation
  • •Organisation, selbstständige Arbeitsweise, Hilfsbereitschaft und Teamwork
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-in und Check-out der Gäste durchführen
  • •Gäst:innen persönlich und telefonisch betreuen
  • •Interne Service- und Qualitätsstandards am Front Office umsetzen
  • •Einzelreservierungen am Wochenende auf Deutsch und Englisch annehmen
  • •Kassenführung und Abrechnungen übernehmen
  • •Auszubildende einarbeiten und betreuen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • •Sonderprämien möglich

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Mitarbeiterraten

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Schulungen
  • •Seminare

Mentorship & Coaching

  • •Coachings

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Beruf + Familie
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