NOVUM Hospitality
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
PRPrimestar Hospitalty GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level
Nejo AI Summary
Empfang von Gästen, Check-in/out-Prozesse und Betreuung von Gruppenreisen. Kommunikationsstärke und Engagement im Kundendienst erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in IHG-Hotels und jährliches Gesundheitsbudget.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Umsetzung neuer Ideen
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Als erste Ansprechperson auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert sein
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling Umsätze maximieren
- Marketingprogramme zur Umsatzmaximierung einsetzen
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte für Familie und Freunde
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget
Additional Allowances
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegsperspektiven
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Primestar Hospitalty GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Steigenberger Hotel Hamburg
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - SIDE Hamburg GmbH & Co. KG
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Clerk(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg
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Front Office Agent(m/w/x)
Hamburg
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Empfang von Gästen, Check-in/out-Prozesse und Betreuung von Gruppenreisen. Kommunikationsstärke und Engagement im Kundendienst erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in IHG-Hotels und jährliches Gesundheitsbudget.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Umsetzung neuer Ideen
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Als erste Ansprechperson auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert sein
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling Umsätze maximieren
- Marketingprogramme zur Umsatzmaximierung einsetzen
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte für Familie und Freunde
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget
Additional Allowances
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
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