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AT
ATLANTIC Hotel Heidelberg
2mo ago

Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende(m/w/x)

Heidelberg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Dein Alltag umfasst die Betreuung der Gäste, die Kassenführung sowie die Bearbeitung von Buchungen und Korrespondenz.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbar
  • •Sicher im Umgang mit PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gepflegte Umgangsformen und kompetentes Auftreten
  • •Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • •Begeisterung für hochwertigen Service und Zufriedenheit der Gäste

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Gäste sein
  • •Check-in und Check-out der Gäste durchführen
  • •Gäste vor Ort betreuen
  • •Kassenführung und Kassenabrechnung übernehmen
  • •Rechnungen erstellen
  • •Allgemeine Korrespondenz führen
  • •Buchungen über PROTEL bearbeiten
  • •Täglichen Telefon- und Emailverkehr abwickeln

Tools & Technologies

MS-OfficePROTEL

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • •Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen

Additional Allowances

  • •Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Nutzung von Corporate Benefits

Free or Subsidized Food

  • •Rabatte in den Restaurants
  • •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Team Events

  • •Teamspirit bei Events

Healthcare & Fitness

  • •Betriebssport mit Hansefit und EGYM Wellpass
  • •Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessstudios

Public Transport Subsidies

  • •Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und Snacks

Informal Culture

  • •Offenes Unternehmen mit Mitmachkultur
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