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FI
Findehotelpersonal GmbH
6d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Mannheim
Full-timeOn-siteJunior

Description

In Mannheim sorgst du für einen herzlichen Empfang der Gäste und koordinierst den Check-in sowie Reservierungen. Dein Alltag umfasst zudem die Kassenführung und das Management von Gästeanliegen im Schichtdienst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • •Erste Berufserfahrung am Empfang
  • •Positive Ausstrahlung
  • •Spaß an der Teamarbeit
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Zuverlässigkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Organisationstalent
  • •Gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-in und Check-out sowie vorbereitende Tätigkeiten durchführen
  • •Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch annehmen
  • •Kassenführung und Abrechnungen kontrollieren
  • •Beschwerdemanagement professionell bearbeiten
  • •Einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Aufgaben im Früh-, Spät- und Nachtdienst übernehmen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • •Sonderprämien möglich

Company Bike

  • •Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Mitarbeiterraten

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Schulungen
  • •Seminare

Mentorship & Coaching

  • •Coachings

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Beruf + Familie
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