NTT DATA
Field Support Engineer L3(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Frankfurt am Main, Bad Homburg vor der Höhe
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
NTNTT DATA
Field Support Engineer L3(m/w/x)
Frankfurt am Main, Bad Homburg vor der Höhe
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration Systemen. Fundierte Kenntnisse und Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent UC&C erforderlich. Home-Office Option, JobRad Leasing.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Fundierte Kenntnisse in Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent
- Idealerweise Zertifizierungen wie ACFE oder ACSE
- Gute Kenntnisse in Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches)
- Von Vorteil: Zertifizierungen wie CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise (Juniper, Fortinet, Checkpoint)
- Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- IT-/TK-Systeme installieren
- IT-/TK-Systeme in Betrieb nehmen
- IT-/TK-Systeme und zugehörige Applikationen betreuen
- Systemfehler remote und vor Ort analysieren
- Systemfehler remote und vor Ort beheben
- Betreute Systeme konfigurieren
- Betreute Systeme warten
- Datensicherung der Systeme durchführen
- Netzwerkgeräte entstören
- Netzwerkgeräte konfigurieren
- Fehler in Rechenzentrumsumgebungen beheben
- Support in Rechenzentrumsumgebungen leisten
- Definierte Qualitätsstandards sicherstellen
- Definierte Qualitätsstandards einhalten
- Level 1 und 2 Field Support Engineers remote unterstützen
- Technische und kaufmännische Dokumentationen zu Leistungen erstellen
- An Rufbereitschafts- und Bereitschaftsdiensten teilnehmen
- Technische und administrative Anforderungen mit Kund:innen klären
- Kund:innenanliegen einordnen
- Kund:innenanliegen an Vertriebs-, Service- oder Engineering-Teams weiterleiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Alcatel-Lucent
- ACFE
- ACSE
- Router
- Switches
- CCT
- CCNA
- Cisco
- Juniper
- Fortinet
- Checkpoint
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bitkom Mitarbeiterrabatte
Flexible Working
- Home-Office Option
Company Bike
- JobRad Leasing Option
Modern Equipment
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
Family Support
- Familienservice
Bonuses & Incentives
- Referral Bonus
More Vacation Days
- Sonderurlaubstage
Other Benefits
- Gruppen-Unfallversicherung
Additional Allowances
- Jubiläumszuwendung
Company Vehicle
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of NTT DATA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedBad Homburg vor der Höhe - NTT Germany
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Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
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Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration Systemen. Fundierte Kenntnisse und Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent UC&C erforderlich. Home-Office Option, JobRad Leasing.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Fundierte Kenntnisse in Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent
- Idealerweise Zertifizierungen wie ACFE oder ACSE
- Gute Kenntnisse in Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches)
- Von Vorteil: Zertifizierungen wie CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise (Juniper, Fortinet, Checkpoint)
- Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
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- Gute Englischkenntnisse
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- IT-/TK-Systeme in Betrieb nehmen
- IT-/TK-Systeme und zugehörige Applikationen betreuen
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- Betreute Systeme konfigurieren
- Betreute Systeme warten
- Datensicherung der Systeme durchführen
- Netzwerkgeräte entstören
- Netzwerkgeräte konfigurieren
- Fehler in Rechenzentrumsumgebungen beheben
- Support in Rechenzentrumsumgebungen leisten
- Definierte Qualitätsstandards sicherstellen
- Definierte Qualitätsstandards einhalten
- Level 1 und 2 Field Support Engineers remote unterstützen
- Technische und kaufmännische Dokumentationen zu Leistungen erstellen
- An Rufbereitschafts- und Bereitschaftsdiensten teilnehmen
- Technische und administrative Anforderungen mit Kund:innen klären
- Kund:innenanliegen einordnen
- Kund:innenanliegen an Vertriebs-, Service- oder Engineering-Teams weiterleiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Alcatel-Lucent
- ACFE
- ACSE
- Router
- Switches
- CCT
- CCNA
- Cisco
- Juniper
- Fortinet
- Checkpoint
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bitkom Mitarbeiterrabatte
Flexible Working
- Home-Office Option
Company Bike
- JobRad Leasing Option
Modern Equipment
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
Family Support
- Familienservice
Bonuses & Incentives
- Referral Bonus
More Vacation Days
- Sonderurlaubstage
Other Benefits
- Gruppen-Unfallversicherung
Additional Allowances
- Jubiläumszuwendung
Company Vehicle
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, das Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen.
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